Nos Indicateurs de Performance & Satisfaction
« La transparence au service de l’excellence pédagogique. »
Conformément au Référentiel National Qualité (Qualiopi), HAFTER s’engage à publier annuellement les résultats de ses actions de formation. Ces indicateurs sont mis à jour après chaque session pour refléter la réalité de notre accompagnement.
📊 Statistiques de l’année 2026
Note : Les données ci-dessous seront consolidées à l’issue de nos premières sessions de formation prévues au premier semestre 2026.
| Indicateurs clés | Score / Résultat |
| Taux de satisfaction globale | En cours de calcul |
| Taux de réussite aux examens (SST) | En cours de calcul |
| Taux d’interruption en cours de formation | 0% (Objectif) |
| Nombre de stagiaires formés | [X] Stagiaires |
Ce que nos stagiaires en pensent
(Cette section accueillera vos premiers témoignages clients. En attendant, nous affichons nos engagements qualité.)
HAFTER s’engage sur :
- L’expertise terrain : Des formations animées par un professionnel actif dans le secteur du transport et du secourisme en Normandie.
- La réactivité : Une réponse à vos demandes de devis et d’adaptation sous 48 heures.
- L’amélioration continue : Chaque questionnaire de fin de formation est analysé pour faire évoluer nos supports pédagogiques.
🛠️ Modalités de recueil des données
Pour garantir la fiabilité de ces chiffres, nous utilisons trois leviers :
- Questionnaires de satisfaction à chaud : Remplis par les stagiaires dès la fin de la formation.
- Évaluations à froid : Envoyées aux employeurs 3 mois après la formation pour mesurer l’impact réel sur le poste de travail.
- Bilans pédagogiques : Analyse interne de l’atteinte des objectifs opérationnels.
HAFTER : « Maîtriser les risques, de la prévention au secours, du transport au litige. »
Nos autres pages :